平台下單流程

步驟1   登入會員帳號
            提醒：才能享有經銷商折扣喔

步驟2   查詢商品
            首頁>點擊  >輸入完整型號，例如:1120 >搜尋(點擊)
               提醒：輸入正確型號即可搜尋到商品喔
               您的商品中文名稱與Efay一致，也可以用中文搜尋系列名喔
               例如：1/1 100mm美式份數盤→美式
                

步驟3   下單採購
            確認庫存牌價>輸入下單數量>加入購物車或立即購買
            提醒：下單2個以上商品請將商品加入購物車後再重複步驟2、步驟3                 
                 
 

步驟4   進入結帳頁面
            確認購物車內容(品項、數量、金額)>輸入經銷商會員資料
               
            

步驟5   選擇物流及結帳方式
            提醒：指寄請備註公司名稱或對方聯絡人

                新竹物流 ▼
            

                 門市自取▼ 
                

                  點擊"紅色圖標"下方才會出現門市地址及資訊喔。
               

步驟6   經銷商資料填寫
            
            

步驟7   填寫指寄資料
            提醒：非指寄請勾選同購買人或選擇常用收件人資訊
 

步驟8   點選立即結帳完成下單
            視窗跳出此畫面表示完成下單動作
           

注意：商品價格皆為未稅，稅金5％，如需開立發票請備註"統一編號" 謝謝。

預定商品
 

平台上商品如遇現貨不足所需數量，請在結帳備註欄告知扣除現貨還需要多少數量，客服處理訂單時會主動聯繫確認交期。
如遇常態商品缺貨時，請確定下單保留，交期約60天，預訂商品屬海外進貨不穩定因素較多，請經銷商自行評估與客戶承諾之交期。
大量訂貨之商品如因客戶需求產生的額外運費，我司不附承擔責任。
非常態備貨商品，如遇無現貨需下單生產，經銷商則須依起訂量下單。
客製商品請提供完整的型號(組裝商品請將每個部件型號獨立下單)並簽回報價單,避免產生錯誤。

促銷商品

促銷商品已是優惠價，不可和經銷商折數一起使用，如需同時採購一般商品及促銷商品時，請分成2筆訂單下單。

出貨說明

當日上午11:30前完成下單，將於當日安排出貨(如有不可抗力之因素會以LINE或電話通知），
11:31以後完成下單則安排隔日出貨(如遇國定假日則順延至上班日安排出貨)。
物流送貨約1~2個工作天，不含假日，不可抗力之因素除外(相關購物節慶，例如：雙十一、周年慶等)
自取者為避免至物流倉庫取貨時等待過久，當日上午11:30前的訂單可於當日16:00- 17:00前取貨，
11:31以後的訂單則於隔日16:00- 17:00前取貨，不便之處敬請見諒。


＊免運門檻：總金額滿3,000(未稅)可享免運優惠。
＊「紙本出貨單」隨貨寄出，指寄客戶不附單另傳PDF至客福群，如需代開發票請來電告知。

退換貨方式

到貨時請檢查貨品是否有損傷短缺，請於2日內電話告知或以line客福群與我們聯繫；逾期恕不受理。
若有任何相關問題，歡迎利用「客服信箱」將有客服人員與您聯繫。

客服信箱：tw13@efaygroup.com
LINE客服ID：0988929930